隐私政策

第一条 概述

MakCall（以下简称「我们」）深知个人隐私的重要性。本隐私政策说明我们在您使用 MakCall（「应用」）及相关服务（「服务」）时，如何收集、使用、存储和共享您的个人信息。

本政策符合以下法规要求：中国《个人信息保护法》（PIPL）、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、美国《加州消费者隐私法》（CCPA）及 Apple App Store 隐私要求。

第二条 我们收集的信息

2.1 您主动提供的信息

信息类型	具体内容	用途
账户信息	手机号码、电子邮件、密码（加密存储）	账户注册与身份验证
个人资料	用户名、头像（可选）	个性化显示
支付信息	交易记录（不存储完整卡号，由 Apple 处理）	计费与退款
联系人	仅在您明确授权后读取通讯录	便捷拨号

2.2 自动收集的信息

信息类型	具体内容	用途
通话元数据	拨出号码、通话时长、时间戳（不包含通话内容）	计费、服务质量
设备信息	设备型号、iOS版本、设备标识符	兼容性、故障排查
网络信息	IP地址（用于路由）、网络类型	服务路由、防欺诈
使用数据	功能使用频率、崩溃报告	产品改进
日志数据	错误日志、服务器交互记录	问题诊断

2.3 我们不收集的信息

• 通话内容（我们不录音或存储您的通话内容）
• 精确位置（本应用不收集位置信息）
• 面部识别或生物特征数据

第三条 信息的使用目的

我们基于以下合法依据使用您的个人信息：

• 履行合同：提供通话等核心服务，处理支付
• 合法权益：防止欺诈、确保网络安全、改进服务
• 法律义务：遵守适用的电信法规和执法要求
• 您的同意：发送营销通知（您可随时撤回同意）

第四条 信息共享

我们不出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享：

• VoIP 运营商：为完成通话路由，将必要的技术数据（如目的号码）传递给网络运营商
• Apple Inc.：通过 App Store 处理内购支付
• 云服务商：AWS/阿里云等提供基础设施，均签署数据处理协议
• 分析工具：Firebase、Crashlytics 等匿名化崩溃分析（不含个人身份信息）
• 法律要求：经合法程序，配合执法机关要求

第五条 数据安全

我们采取以下技术和组织措施保护您的数据：

• 传输加密：TLS 1.2+ / SRTP（通话）
• 静态数据加密：AES-256
• 密码哈希：bcrypt 算法
• 访问控制：最小权限原则，定期审查
• 安全审计：定期进行渗透测试
• 数据泄露响应：72小时内通知（适用GDPR地区）

第六条 数据保留

数据类型	保留期限
账户信息	账户存续期间 + 注销后30天
通话记录	90天（计费核对）
支付记录	7年（税务合规）
日志数据	30天
营销同意记录	直至撤回同意后3年

第七条 您的权利

根据适用法律，您享有以下权利：

• 查阅权：获取我们持有的您的个人数据副本
• 更正权：更正不准确的个人信息
• 删除权：在法律允许的情况下请求删除您的数据
• 可携带权：以机器可读格式获取您的数据
• 限制处理权：在特定情况下限制数据处理
• 反对权：反对基于合法权益的数据处理
• 撤回同意权：随时撤回营销等同意

如需行使上述权利，请发送邮件至 zeabramyth@163.com，我们将在 30 天内回复。

隱私權政策

第一條 概述

MakCall（以下簡稱「我們」）深知個人隱私的重要性。本隱私權政策說明我們在您使用 MakCall（「應用」）及相關服務（「服務」）時，如何收集、使用、存儲和共享您的個人信息。

本政策符合以下法規要求：中國《個人信息保護法》（PIPL）、歐盟《通用數據保護條例》（GDPR）、美國《加州消費者隱私法》（CCPA）及 Apple App Store 隱私要求。

第二條 我們收集的信息

2.1 您主動提供的信息

信息類型	具體內容	用途
賬戶信息	手機號碼、電子郵件、密碼（加密存儲）	賬戶註冊與身份驗證
個人資料	用戶名、頭像（可選）	個性化顯示
支付信息	交易記錄（不存儲完整卡號，由 Apple 處理）	計費與退款
聯繫人	僅在您明確授權後讀取通訊錄	便捷撥號

2.2 自動收集的信息

信息類型	具體內容	用途
通話元數據	撥出號碼、通話時長、時間戳（不包含通話內容）	計費、服務質量
設備信息	設備型號、iOS版本、設備標識符	兼容性、故障排查
網絡信息	IP地址（用於路由）、網絡類型	服務路由、防欺詐
使用數據	功能使用頻率、崩潰報告	產品改進
日誌數據	錯誤日誌、服務器交互記錄	問題診斷

2.3 我們不收集的信息

• 通話內容（我們不錄音或存儲您的通話內容）
• 精確位置（本應用不收集位置信息）
• 面部識別或生物特徵數據

第三條 信息的使用目的

我們基於以下合法依據使用您的個人信息：

• 履行合同：提供通話等核心服務，處理支付
• 合法權益：防止欺詐、確保網絡安全、改進服務
• 法律義務：遵守適用的電信法規和執法要求
• 您的同意：發送營銷通知（您可隨時撤回同意）

第四條 信息共享

我們不出售您的個人信息。我們僅在以下情況下共享：

• VoIP 運營商：為完成通話路由，將必要的技術數據（如目的號碼）傳遞給網絡運營商
• Apple Inc.：通過 App Store 處理內購支付
• 雲服務商：AWS/阿里雲等提供基礎設施，均簽署數據處理協議
• 分析工具：Firebase、Crashlytics 等匿名化崩潰分析（不含個人身份信息）
• 法律要求：經合法程序，配合執法機關要求

第五條 數據安全

我們採取以下技術和組織措施保護您的數據：

• 傳輸加密：TLS 1.2+ / SRTP（通話）
• 靜態數據加密：AES-256
• 密碼哈希：bcrypt 算法
• 訪問控制：最小權限原則，定期審查
• 安全審計：定期進行滲透測試
• 數據洩露響應：72小時內通知（適用GDPR地區）

第六條 數據保留

數據類型	保留期限
賬戶信息	賬戶存續期間 + 註銷後30天
通話記錄	90天（計費核對）
支付記錄	7年（稅務合規）
日誌數據	30天
營銷同意記錄	直至撤回同意後3年

第七條 您的權利

根據適用法律，您享有以下權利：

• 查閱權：獲取我們持有的您的個人數據副本
• 更正權：更正不準確的個人信息
• 刪除權：在法律允許的情況下請求刪除您的數據
• 可攜權：以機器可讀格式獲取您的數據
• 限制處理權：在特定情況下限制數據處理
• 反對權：反對基於合法權益的數據處理
• 撤回同意權：隨時撤回營銷等同意

如需行使上述權利，請發送郵件至 zeabramyth@163.com，我們將在 30 天內回覆。

Privacy Policy

Article 1 Overview

MakCall (hereinafter referred to as "we") understands the importance of personal privacy. This privacy policy explains how we collect, use, store, and share your personal information when you use MakCall (the "App") and related services (the "Service").

This policy complies with the following regulatory requirements: China's Personal Information Protection Law (PIPL), EU General Data Protection Regulation (GDPR), US California Consumer Privacy Act (CCPA), and Apple App Store privacy requirements.

Article 2 Information We Collect

2.1 Information You Provide

Information Type	Specific Content	Purpose
Account Information	Phone number, email, password (encrypted storage)	Account registration and authentication
Profile	Username, avatar (optional)	Personalized display
Payment Information	Transaction records (full card number not stored, processed by Apple)	Billing and refunds
Contacts	Address book read only with your explicit authorization	Convenient dialing

2.2 Automatically Collected Information

Information Type	Specific Content	Purpose
Call Metadata	Dialed number, call duration, timestamp (does not include call content)	Billing, quality of service
Device Information	Device model, iOS version, device identifier	Compatibility, troubleshooting
Network Information	IP address (for routing), network type	Service routing, fraud prevention
Usage Data	Feature usage frequency, crash reports	Product improvement
Log Data	Error logs, server interaction records	Problem diagnosis

2.3 Information We Do Not Collect

• Call content (we do not record or store your call content)
• Precise location (this app does not collect location information)
• Facial recognition or biometric data

Article 3 Purposes of Information Use

We use your personal information based on the following legal bases:

• Contract Performance: Providing core services such as calls, processing payments
• Legitimate Interests: Preventing fraud, ensuring network security, improving services
• Legal Obligations: Complying with applicable telecommunications regulations and law enforcement requirements
• Your Consent: Sending marketing notifications (you may withdraw consent at any time)

Article 4 Information Sharing

Wedo not sellyour personal information. We only share in the following situations:

• VoIP Carriers: To complete call routing, transmitting necessary technical data (such as destination number) to network operators
• Apple Inc.: Processing in-app purchase payments through App Store
• Cloud Service Providers: AWS/Alibaba Cloud etc. providing infrastructure, all signed data processing agreements
• Analytics Tools: Firebase, Crashlytics etc. for anonymized crash analysis (excluding personal identity information)
• Legal Requirements: Through legal procedures, complying with law enforcement requests

Article 5 Data Security

We take the following technical and organizational measures to protect your data:

• Transmission encryption: TLS 1.2+ / SRTP (for calls)
• Data at rest encryption: AES-256
• Password hashing: bcrypt algorithm
• Access control: principle of least privilege, regular reviews
• Security audits: regular penetration testing
• Data breach response: notification within 72 hours (GDPR regions)

Article 6 Data Retention

Data Type	Retention Period
Account Information	During account existence + 30 days after cancellation
Call Records	90 days (billing verification)
Payment Records	7 years (tax compliance)
Log Data	30 days
Marketing Consent Records	Until 3 years after consent withdrawal

Article 7 Your Rights

Under applicable law, you have the following rights:

• Right to Access: Obtain a copy of your personal data we hold
• Right to Rectification: Correct inaccurate personal information
• Right to Erasure: Request deletion of your data where legally permitted
• Right to Data Portability: Receive your data in machine-readable format
• Right to Restrict Processing: Restrict data processing in specific circumstances
• Right to Object: Object to data processing based on legitimate interests
• Right to Withdraw Consent: Withdraw marketing consent at any time

To exercise the above rights, please email zeabramyth@163.com, and we will respond within 30 days.

プライバシーポリシー

第1条 概要

MakCall（以下「当社」）は、個人のプライバシーの重要性を理解しています。本プライバシーポリシーは、MakCall（「アプリ」）および関連サービス（「サービス」）を使用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、共有するかを説明します。

本ポリシーは、以下の規制要件に準拠しています：中国「個人情報保護法」（PIPL）、EU「一般データ保護規則」（GDPR）、米国カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）、およびApple App Storeプライバシー要件。

第2条 収集する情報

2.1 皆様が提供される情報

情報の種類	具体的な内容	目的
アカウント情報	電話番号、メールアドレス、パスワード（暗号化保存）	アカウント登録と認証
プロフィール	ユーザー名、アバター（オプション）	パーソナライズ表示
支払い情報	取引記録（完全なカード番号は保存せず、Appleが処理）	請求と返金
連絡先	明示的な承認後のみアドレス帳を読み取り	便利なダイヤル

2.2 自動的に収集される情報

情報の種類	具体的な内容	目的
通話メタデータ	発信番号、通話時間、タイムスタンプ（通話内容は含まれません）	課金、サービス品質
デバイス情報	デバイスモデル、iOSバージョン、デバイス識別子	互換性、トラブルシューティング
ネットワーク情報	IPアドレス（ルーティング用）、ネットワークタイプ	サービスルーティング、詐欺防止
使用データ	機能使用頻度、クラッシュレポート	製品改善
ログデータ	エラーログ、サーバー相互作用記録	問題診断

2.3 収集しない情報

• 通話内容（通話内容を録音・保存しません）
• 正確な位置情報（本アプリは位置情報を収集しません）
• 顔認識またはバイオメトリックデータ

第3条 情報使用の目的

当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を使用します：

• 契約履行：通話などのコアサービス提供、支払い処理
• 正当な利益：詐欺防止、ネットワークセキュリティ確保、サービス改善
• 法的義務：適用される通信規制および法執行機関の要求に準拠
• 同意：マーケティング通知送信（いつでも同意を撤回できます）

第4条 情報共有

当社は個人情報を販売しません。以下の場合のみ共有します：

• VoIP通信事業者：通話ルーティング完了のため、必要な技術データ（宛先番号など）をネットワーク事業者に送信
• Apple Inc.：App Store経由のアプリ内購入決済処理
• クラウドサービスプロバイダー：AWS/Alibaba Cloud等がインフラ提供、すべてデータ処理契約締結
• 分析ツール：Firebase、Crashlytics等の匿名化クラッシュ分析（個人識別情報を含まず）
• 法的要件：法的手続きを通じ、法執行機関の要求に準拠

第5条 データセキュリティ

当社はデータ保護のため以下の技術的・組織的措置を講じています：

• 伝送暗号化：TLS 1.2+ / SRTP（通話用）
• 保存データ暗号化：AES-256
• パスワードハッシュ：bcryptアルゴリズム
• アクセス制御：最小権限の原則、定期審査
• セキュリティ監査：定期的なペネトレーションテスト
• データ侵害対応：72時間以内通知（GDPR地域）

第6条 データ保存期間

データタイプ	保存期間
アカウント情報	アカウント存続中 + キャンセル後30日間
通話記録	90日間（課金照合）
支払い記録	7年間（税務コンプライアンス）
ログデータ	30日間
マーケティング同意記録	同意撤回後3年間まで

第7条 皆様の権利

適用法に基づき、以下の権利があります：

• アクセス権：当社が保持する個人データのコピー取得
• 訂正権：不正確な個人情報の訂正
• 削除権：法的に許可される場合のデータ削除リクエスト
• データポータビリティ権：機械可読形式でのデータ受領
• 処理制限権：特定状況下でのデータ処理制限
• 異議権：正当な利益に基づくデータ処理への異議
• 同意撤回権：マーケティング等の同意をいつでも撤回

上記権利の行使には、zeabramyth@163.comまでメールをお送りください。30日以内に回答いたします。

Datenschutzerklärung

Artikel 1 Übersicht

MakCall (im Folgenden „wir") versteht die Wichtigkeit persönlicher Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, nutzen, speichern und teilen, wenn Sie MakCall („App") und verwandte Dienste („Service") nutzen.

Diese Richtlinie entspricht folgenden Anforderungen: Chinas Datenschutzgesetz (PIPL), EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), kalifornisches Datenschutzgesetz (CCPA) und Apple App Store-Datenschutzanforderungen.

Artikel 2 Von uns gesammelte Informationen

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Informationstyp	Spezifischer Inhalt	Zweck
Kontoinformationen	Telefonnummer, E-Mail, Passwort (verschlüsselt gespeichert)	Kontoregistrierung und Authentifizierung
Profil	Benutzername, Avatar (optional)	Personalisierte Anzeige
Zahlungsinformationen	Transaktionsaufzeichnungen (vollständige Kartennummer nicht gespeichert, von Apple verarbeitet)	Abrechnung und Erstattungen
Kontakte	Adressbuch nur mit ausdrücklicher Genehmigung gelesen	Bequemes Wählen

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

Informationstyp	Spezifischer Inhalt	Zweck
Anruf-Metadaten	Gewählte Nummer, Anrufdauer, Zeitstempel (kein Anrufinhalt)	Abrechnung, Servicequalität
Geräteinformationen	Gerätemodell, iOS-Version, Geräte-Kennung	Kompatibilität, Fehlerbehebung
Netzwerkinformationen	IP-Adresse (für Routing), Netzwerktyp	Service-Routing, Betrugsprävention
Nutzungsdaten	Funktionsnutzungshäufigkeit, Absturzberichte	Produktverbesserung
Logdaten	Fehlerprotokolle, Server-Interaktionsaufzeichnungen	Problemdiagnose

2.3 Nicht gesammelte Informationen

• Anrufinhalt (wir zeichnen auf und speichern keinen Anrufinhalt)
• Genauer Standort (diese App sammelt keine Standortinformationen)
• Gesichtserkennung oder biometrische Daten

Artikel 3 Zwecke der Informationsnutzung

Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen basierend auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Bereitstellung von Kerndiensten wie Anrufen, Verarbeitung von Zahlungen
• Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Sicherstellung der Netzwerksicherheit, Verbesserung von Diensten
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung geltender Telekommunikationsvorschriften und Strafverfolgungsanforderungen
• Ihre Einwilligung: Senden von Marketing-Benachrichtigungen (Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden)

Artikel 4 Informationsweitergabe

Wirverkaufen keinepersönlichen Informationen. Wir teilen nur in folgenden Situationen:

• VoIP-Betreiber: Zur Vervollständigung des Anruf-Routings, Übermittlung notwendiger technischer Daten (wie Zielnummer) an Netzbetreiber
• Apple Inc.: Verarbeitung von App-Store-Käufen
• Cloud-Dienstanbieter: AWS/Alibaba Cloud etc. stellen Infrastruktur, alle Datenverarbeitungsvereinbarungen unterzeichnet
• Analyse-Tools: Firebase, Crashlytics etc. für anonymisierte Absturzanlyse (keine personenbezogenen Daten)
• Rechtliche Anforderungen: Durch gesetzliche Verfahren, Einhaltung von Strafverfolgungsanforderungen

Artikel 5 Datensicherheit

Wir ergreifen folgende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Übertragungsverschlüsselung: TLS 1.2+ / SRTP (für Anrufe)
• Ruhende Datenverschlüsselung: AES-256
• Passwort-Hashing: bcrypt-Algorithmus
• Zugangskontrolle: Prinzip der geringsten Privilegien, regelmäßige Überprüfungen
• Sicherheitsüberprüfungen: regelmäßige Penetrationstests
• Datenleck-Reaktion: Benachrichtigung innerhalb 72 Stunden (GDPR-Regionen)

Artikel 6 Datenspeicherung

Datentyp	Aufbewahrungszeitraum
Kontoinformationen	Während Kontobestehens + 30 Tage nach Kündigung
Anrufaufzeichnungen	90 Tage (Abrechnungsverifizierung)
Zahlungsaufzeichnungen	7 Jahre (Steuerkonformität)
Logdaten	30 Tage
Marketing-Einwilligungsaufzeichnungen	Bis 3 Jahre nach Einwilligungswiderruf

Artikel 7 Ihre Rechte

Gemäß geltendem Recht haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Kopie Ihrer von uns gespeicherten persönlichen Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung: Ungenaue persönliche Informationen korrigieren
• Löschrecht: Löschung Ihrer Daten beantragen, wo gesetzlich zulässig
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in maschinenlesbarem Format erhalten
• Recht auf Einschränkung: Datenverarbeitung in bestimmten Situationen einschränken
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
• Widerrufsrecht: Marketing-Einwilligung jederzeit widerrufen

Zur Ausübung der oben genannten Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an zeabramyth@163.com. Wir antworten innerhalb 30 Tage.

Política de Privacidad

Artículo 1 Resumen

MakCall (en adelante, "nosotros") entiende la importancia de la privacidad personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando usa MakCall (la "Aplicación") y servicios relacionados (el "Servicio").

Esta política cumple con los siguientes requisitos reglamentarios: Ley de Protección de Información Personal de China (PIPL), Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y requisitos de privacidad de Apple App Store.

Artículo 2 Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

Tipo de información	Contenido específico	Propósito
Información de cuenta	Número de teléfono, correo electrónico, contraseña (almacenamiento cifrado)	Registro de cuenta y autenticación
Perfil	Nombre de usuario, avatar (opcional)	Visualización personalizada
Información de pago	Registros de transacciones (número de tarjeta completo no almacenado, procesado por Apple)	Facturación y reembolsos
Contactos	Libreta de direcciones leída solo con su autorización explícita	Marcado conveniente

2.2 Información recopilada automáticamente

Tipo de información	Contenido específico	Propósito
Metadatos de llamadas	Número marcado, duración de llamada, marca de tiempo (no incluye contenido de llamada)	Facturación, calidad de servicio
Información del dispositivo	Modelo de dispositivo, versión de iOS, identificador de dispositivo	Compatibilidad, solución de problemas
Información de red	Dirección IP (para enrutamiento), tipo de red	Enrutamiento de servicio, prevención de fraudes
Datos de uso	Frecuencia de uso de funciones, informes de fallas	Mejora del producto
Datos de registro	Registros de errores, registros de interacción del servidor	Diagnóstico de problemas

2.3 Información que no recopilamos

• Contenido de llamadas (no grabamos ni almacenamos el contenido de sus llamadas)
• Ubicación precisa (esta aplicación no recopila información de ubicación)
• Reconocimiento facial o datos biométricos

Artículo 3 Propósitos del uso de la información

Utilizamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Cumplimiento del contrato: Proporcionar servicios centrales como llamadas, procesar pagos
• Intereses legítimos: Prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la red, mejorar servicios
• Obligaciones legales: Cumplir con las regulaciones de telecomunicaciones aplicables y los requisitos de las fuerzas del orden
• Su consentimiento: Enviar notificaciones de marketing (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)

Artículo 4 Compartir información

No vendemos su información personal. Solo compartimos en las siguientes situaciones:

• Operadores VoIP: Para completar el enrutamiento de llamadas, transmitiendo datos técnicos necesarios (como el número de destino) a los operadores de red
• Apple Inc.: Procesamiento de pagos de compras dentro de la aplicación a través de App Store
• Proveedores de servicios en la nube: AWS/Alibaba Cloud etc. proporcionando infraestructura, todos han firmado acuerdos de procesamiento de datos
• Herramientas de análisis: Firebase, Crashlytics etc. para análisis de fallas anonimizadas (sin información de identidad personal)
• Requisitos legales: A través de procesos legales, cumpliendo con los requisitos de las fuerzas del orden

Artículo 5 Seguridad de datos

Tomamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

• Cifrado de transmisión: TLS 1.2+ / SRTP (para llamadas)
• Cifrado de datos en reposo: AES-256
• Hash de contraseña: algoritmo bcrypt
• Control de acceso: principio de menor privilegio, revisiones regulares
• Auditorías de seguridad: pruebas de penetración regulares
• Respuesta a brechas de datos: notificación dentro de las 72 horas (regiones GDPR)

Artículo 6 Retención de datos

Tipo de datos	Período de retención
Información de cuenta	Durante la existencia de la cuenta + 30 días después de la cancelación
Registros de llamadas	90 días (verificación de facturación)
Registros de pago	7 años (cumplimiento fiscal)
Datos de registro	30 días
Registros de consentimiento de marketing	Hasta 3 años después de la retirada del consentimiento

Artículo 7 Sus derechos

Según la ley aplicable, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener una copia de sus datos personales que poseemos
• Derecho de rectificación: Corregir información personal inexacta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando esté permitido por ley
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos en formato legible por máquina
• Derecho a limitar el procesamiento: Limitar el procesamiento de datos en circunstancias específicas
• Derecho de objeción: Oponerse al procesamiento de datos basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento de marketing en cualquier momento

Para ejercer los derechos anteriores, envíe un correo electrónico a zeabramyth@163.com y responderemos dentro de 30 días.

Politique de Confidentialité

Article 1 Aperçu

MakCall (ci-après « nous ») comprend l'importance de la vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez MakCall (l'« Application ») et les services connexes (le « Service »).

Cette politique est conforme aux exigences réglementaires suivantes : Loi chinoise sur la protection des informations personnelles (PIPL), Règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR), Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et exigences de confidentialité de l'Apple App Store.

Article 2 Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

Type d'information	Contenu spécifique	Objectif
Informations de compte	Numéro de téléphone, e-mail, mot de passe (stockage chiffré)	Inscription de compte et authentification
Profil	Nom d'utilisateur, avatar (facultatif)	Affichage personnalisé
Informations de paiement	Registres de transactions (numéro de carte complet non stocké, traité par Apple)	Facturation et remboursements
Contacts	Carnet d'adresses lu uniquement avec votre autorisation explicite	Composition pratique

2.2 Informations collectées automatiquement

Type d'information	Contenu spécifique	Objectif
Métadonnées d'appel	Numéro composé, durée d'appel, horodatage (n'inclut pas le contenu de l'appel)	Facturation, qualité de service
Informations sur l'appareil	Modèle d'appareil, version iOS, identifiant d'appareil	Compatibilité, dépannage
Informations réseau	Adresse IP (pour le routage), type de réseau	Routage de service, prévention de la fraude
Données d'utilisation	Fréquence d'utilisation des fonctionnalités, rapports de plantage	Amélioration du produit
Données de journal	Journaux d'erreurs, enregistrements d'interaction serveur	Diagnostic des problèmes

2.3 Informations que nous ne collectons pas

• Contenu des appels (nous n'enregistrons ni ne stockons le contenu de vos appels)
• Emplacement précis (cette application ne collecte pas d'informations d'emplacement)
• Reconnaissance faciale ou données biométriques

Article 3 Objectifs de l'utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles sur la base des motifs juridiques suivants :

• Exécution du contrat : Fournir des services principaux tels que les appels, traiter les paiements
• Intérêts légitimes : Prévenir la fraude, assurer la sécurité du réseau, améliorer les services
• Obligations légales : Se conformer aux réglementations téléphoniques applicables et aux exigences d'application de la loi
• Votre consentement : Envoyer des notifications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

Article 4 Partage d'informations

Nousne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons que dans les situations suivantes :

• Fournisseurs VoIP : Pour achever le routage des appels, en transmettant les données techniques nécessaires (comme le numéro de destination) aux opérateurs réseau
• Apple Inc. : Traitement des paiements d'achats intégrés via l'App Store
• Fournisseurs de services cloud : AWS/Alibaba Cloud etc. fournissant l'infrastructure, tous ont signé des accords de traitement des données
• Outils d'analyse : Firebase, Crashlytics etc. pour l'analyse des plantages anonymisée (sans informations d'identité personnelle)
• Exigences légales : Par le biais de procédures juridiques, en se conformant aux exigences d'application de la loi

Article 5 Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

• Chiffrement de transmission : TLS 1.2+ / SRTP (pour les appels)
• Chiffrement des données au repos : AES-256
• Hachage de mot de passe : algorithme bcrypt
• Contrôle d'accès : principe du moindre privilège, examens réguliers
• Audits de sécurité : tests de pénétration réguliers
• Réponse aux violations de données : notification dans les 72 heures (régions GDPR)

Article 6 Rétention des données

Type de données	Période de rétention
Informations de compte	Pendant l'existence du compte + 30 jours après l'annulation
Registres d'appels	90 jours (vérification de facturation)
Registres de paiement	7 ans (conformité fiscale)
Données de journal	30 jours
Registres de consentement marketing	Jusqu'à 3 ans après le retrait du consentement

Article 7 Vos droits

En vertu de la loi applicable, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger les informations personnelles inexactes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format lisible par machine
• Droit de limiter le traitement : Limiter le traitement des données dans des circonstances spécifiques
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement des données basé sur des intérêts légitimes
• Droit de retirer le consentement : Retirer le consentement marketing à tout moment

Pour exercer les droits ci-dessus, envoyez un e-mail à zeabramyth@163.com et nous répondrons dans les 30 jours.

Politica sulla Privacy

Articolo 1 Panoramica

MakCall (di seguito "noi") comprende l'importanza della privacy personale. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e condividiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate MakCall ("l'App") e servizi correlati ("il Servizio").

Articolo 2 Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni fornite

Tipo di informazione	Contenuto specifico	Scopo
Informazioni account	Numero di telefono, email, password (archiviata crittografata)	Registrazione account e autenticazione
Profilo	Nome utente, avatar (opzionale)	Visualizzazione personalizzata
Informazioni pagamento	Registri transazioni (numero carta completo non archiviato, gestito da Apple)	Fatturazione e rimborsi
Contatti	Rubrica letta solo con esplicita autorizzazione	Composizione conveniente

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Tipo di informazione	Contenuto specifico	Scopo
Metadati chiamata	Numero composto, durata chiamata, timestamp (non include contenuto chiamata)	Fatturazione, qualità servizio
Informazioni dispositivo	Modello dispositivo, versione iOS, identificatore dispositivo	Compatibilità, risoluzione problemi
Informazioni rete	Indirizzo IP (per routing), tipo rete	Routing servizio, prevenzione frodi
Dati utilizzo	Frequenza utilizzo funzioni, report crash	Miglioramento prodotto
Dati log	Log errori, registri interazione server	Diagnosi problemi

2.3 Informazioni non raccolte

• Contenuto chiamata (non registriamo o archiviamo il contenuto delle vostre chiamate)
• Posizione precisa (questa app non raccoglie informazioni sulla posizione)
• Riconoscimento facciale o dati biometrici

Articolo 3 Scopi dell'uso delle informazioni

Utilizziamo le vostre informazioni personali basandoci sulle seguenti basi legali:

• Esecuzione contratto: Fornire servizi core come chiamate, elaborare pagamenti
• Interessi legittimi: Prevenire frodi, garantire sicurezza rete, migliorare servizi
• Obblighi legali: Rispettare normative telecomunicazioni applicabili e requisiti applicazione legge
• Vostro consenso: Inviare notifiche marketing (potete revocare il consenso in qualsiasi momento)

Articolo 4 Condivisione informazioni

Non vendiamo le vostre informazioni personali. Condividiamo solo nelle seguenti situazioni:

• Operatori VoIP: Per completare routing chiamate, trasmettendo dati tecnici necessari (come numero destinazione) agli operatori di rete
• Apple Inc.: Elaborazione pagamenti acquisti in-app tramite App Store
• Fornitori servizi cloud: AWS/Alibaba Cloud ecc. che forniscono infrastruttura, tutti hanno firmato accordi di elaborazione dati
• Strumenti analisi: Firebase, Crashlytics ecc. per analisi crash anonimizzata (senza informazioni identità personale)
• Requisiti legali: Attraverso procedure legali, rispettando requisiti applicazione legge

Articolo 5 Sicurezza dati

Adottiamo le seguenti misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati:

• Crittografia trasmissione: TLS 1.2+ / SRTP (per chiamate)
• Crittografia dati a riposo: AES-256
• Hash password: algoritmo bcrypt
• Controllo accesso: principio minimo privilegio, revisioni regolari
• Audits sicurezza: test di penetrazione regolari
• Risposta violazione dati: notifica entro 72 ore (regioni GDPR)

Articolo 6 Conservazione dati

Tipo di dato	Periodo di conservazione
Informazioni account	Durante esistenza account + 30 giorni dopo cancellazione
Registri chiamate	90 giorni (verifica fatturazione)
Registri pagamenti	7 anni (conformità fiscale)
Dati log	30 giorni
Registri consenso marketing	Fino a 3 anni dopo revoca consenso

Articolo 7 I vostri diritti

Secondo la legge applicabile, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Ottenere copia dei vostri dati personali in nostro possesso
• Diritto di rettifica: Correggere informazioni personali inaccurate
• Diritto alla cancellazione: Richiedere cancellazione dei dati dove legalmente permesso
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere dati in formato leggibile dalla macchina
• Diritto di limitare elaborazione: Limitare elaborazione dati in circostanze specifiche
• Diritto di opposizione: Opporsi all'elaborazione dati basata su interessi legittimi
• Diritto di revocare consenso: Revocare consenso marketing in qualsiasi momento

Per esercitare i diritti sopra indicati, inviare un'email a zeabramyth@163.com e risponderemo entro 30 giorni.

Política de Privacidade

Artigo 1 Visão Geral

MakCall (doravante "nós") entende a importância da privacidade pessoal. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você usa MakCall ("o App") e serviços relacionados ("o Serviço").

Artigo 2 Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

Tipo de informação	Conteúdo específico	Finalidade
Informações da conta	Número de telefone, e-mail, senha (armazenamento criptografado)	Registro de conta e autenticação
Perfil	Nome de usuário, avatar (opcional)	Exibição personalizada
Informações de pagamento	Registros de transações (número completo do cartão não armazenado, processado pela Apple)	Faturamento e reembolsos
Contatos	Agenda de endereços lida apenas com sua autorização explícita	Discagem conveniente

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Tipo de informação	Conteúdo específico	Finalidade
Metadados de chamada	Número discado, duração da chamada, carimbo de hora (não inclui conteúdo da chamada)	Faturamento, qualidade de serviço
Informações do dispositivo	Modelo do dispositivo, versão iOS, identificador do dispositivo	Compatibilidade, solução de problemas
Informações de rede	Endereço IP (para roteamento), tipo de rede	Roteamento de serviço, prevenção de fraude
Dados de uso	Frequência de uso de recursos, relatórios de falhas	Melhoria do produto
Dados de log	Logs de erro, registros de interação do servidor	Diagnóstico de problemas

2.3 Informações que Não Coletamos

• Conteúdo de chamadas (não gravamos ou armazenamos o conteúdo de suas chamadas)
• Localização precisa (este aplicativo não coleta informações de localização)
• Reconhecimento facial ou dados biométricos

Artigo 3 Finalidades do Uso das Informações

Usamos suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Cumprimento de contrato: Fornecer serviços principais como chamadas, processar pagamentos
• Interesses legítimos: Prevenir fraude, garantir segurança da rede, melhorar serviços
• Obrigações legais: Cumprir regulamentações de telecomunicações aplicáveis e requisitos de aplicação da lei
• Seu consentimento: Enviar notificações de marketing (você pode retirar o consentimento a qualquer momento)

Artigo 4 Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Só compartilhamos nas seguintes situações:

• Operadoras VoIP: Para completar o roteamento de chamadas, transmitindo dados técnicos necessários (como número de destino) às operadoras de rede
• Apple Inc.: Processamento de pagamentos de compras no aplicativo através da App Store
• Provedores de serviços em nuvem: AWS/Alibaba Cloud etc. fornecendo infraestrutura, todos assinaram acordos de processamento de dados
• Ferramentas de análise: Firebase, Crashlytics etc. para análise de falhas anonimizada (sem informações de identidade pessoal)
• Requisitos legais: Através de procedimentos legais, cumprindo requisitos de aplicação da lei

Artigo 5 Segurança de Dados

Tomamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de transmissão: TLS 1.2+ / SRTP (para chamadas)
• Criptografia de dados em repouso: AES-256
• Hash de senha: algoritmo bcrypt
• Controle de acesso: princípio de menor privilégio, revisões regulares
• Auditorias de segurança: testes de penetração regulares
• Resposta a violação de dados: notificação dentro de 72 horas (regiões GDPR)

Artigo 6 Retenção de Dados

Tipo de dado	Período de retenção
Informações da conta	Durante existência da conta + 30 dias após cancelamento
Registros de chamadas	90 dias (verificação de faturamento)
Registros de pagamento	7 anos (conformidade fiscal)
Dados de log	30 dias
Registros de consentimento de marketing	Até 3 anos após retirada do consentimento

Artigo 7 Seus Direitos

De acordo com a lei aplicável, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Obter cópia de seus dados pessoais que possuímos
• Direito de retificação: Corrigir informações pessoais imprecisas
• Direito de exclusão: Solicitar exclusão de seus dados onde legalmente permitido
• Direito à portabilidade dos dados: Receber seus dados em formato legível por máquina
• Direito de restringir processamento: Restringir processamento de dados em circunstâncias específicas
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento de dados baseado em interesses legítimos
• Direito de retirar consentimento: Retirar consentimento de marketing a qualquer momento

Para exercer os direitos acima, envie um e-mail para zeabramyth@163.com e responderemos dentro de 30 dias.

Политика конфиденциальности

Статья 1 Обзор

MakCall (далее «мы») понимает важность личной конфиденциальности. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаем вашу личную информацию, когда вы используете MakCall («Приложение») и связанные услуги («Сервис»).

Статья 2 Собираемая информация

2.1 Информация, предоставляемая вами

Тип информации	Конкретное содержание	Цель
Информация об аккаунте	Номер телефона, электронная почта, пароль (зашифрованное хранилище)	Регистрация аккаунта и аутентификация
Профиль	Имя пользователя, аватар (необязательно)	Персонализированное отображение
Платежная информация	Записи транзакций (полный номер карты не хранится, обрабатывается Apple)	Выставление счетов и возвраты
Контакты	Адресная книга читается только с вашего явного разрешения	Удобный набор

2.2 Автоматически собираемая информация

Тип информации	Конкретное содержание	Цель
Метаданные звонков	Набранный номер, длительность звонка, метка времени (не включает содержание звонка)	Выставление счетов, качество обслуживания
Информация об устройстве	Модель устройства, версия iOS, идентификатор устройства	Совместимость, устранение неполадок
Сетевая информация	IP-адрес (для маршрутизации), тип сети	Маршрутизация сервиса, предотвращение мошенничества
Данные об использовании	Частота использования функций, отчеты о сбоях	Улучшение продукта
Данные журналов	Журналы ошибок, записи взаимодействия с сервером	Диагностика проблем

Статья 3 Цели использования информации

Мы используем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

• Исполнение договора: Предоставление основных услуг, таких как звонки, обработка платежей
• Законные интересы: Предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности сети, улучшение услуг
• Юридические обязательства: Соблюдение применимых правил электросвязи и требований правоохранительных органов
• Ваше согласие: Отправка маркетинговых уведомлений (вы можете отозвать согласие в любое время)

Статья 4 Передача информации

Мыне продаем вашу личную информацию. Мы передаем ее только в следующих ситуациях:

• VoIP-операторы: Для завершения маршрутизации звонков, передавая необходимые технические данные (например, номер назначения) сетевым операторам
• Apple Inc.: Обработка платежей для покупок в приложении через App Store
• Облачные поставщики услуг: AWS/Alibaba Cloud и т.д., предоставляющие инфраструктуру, все подписали соглашения об обработке данных
• Инструменты аналитики: Firebase, Crashlytics и т.д. для анонимизированного анализа сбоев (без информации о личной идентификации)
• Юридические требования: Через юридические процедуры, соблюдая требования правоохранительных органов

Статья 5 Безопасность данных

Мы принимаем следующие технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование передачи: TLS 1.2+ / SRTP (для звонков)
• Шифрование данных в покое: AES-256
• Хеширование паролей: алгоритм bcrypt
• Контроль доступа: принцип наименьших привилегий, регулярные проверки
• Аудиты безопасности: регулярные тесты на проникновение
• Реакция на утечку данных: уведомление в течение 72 часов (регионы GDPR)

Статья 6 Хранение данных

Тип данных	Срок хранения
Информация об аккаунте	В течение существования аккаунта + 30 дней после отмены
Записи звонков	90 дней (проверка выставления счетов)
Платежные записи	7 лет (налоговое соответствие)
Данные журналов	30 дней
Записи согласия на маркетинг	До 3 лет после отзыва согласия

Статья 7 Ваши права

В соответствии с применимым законом вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Получить копию ваших личных данных, которыми мы владеем
• Право на исправление: Исправить неточную личную информацию
• Право на удаление: Запросить удаление ваших данных, где это законно разрешено
• Право на переносимость данных: Получить ваши данные в машиночитаемом формате
• Право на ограничение обработки: Ограничить обработку данных в конкретных обстоятельствах
• Право на возражение: Возразить против обработки данных на основе законных интересов
• Право на отзыв согласия: Отозвать согласие на маркетинг в любое время

Для осуществления вышеуказанных прав отправьте электронное письмо на zeabramyth@163.com, и мы ответим в течение 30 дней.

개인정보 처리방침

제1조 개요

MakCall(이하 "우리")는 개인정보의 중요성을 이해합니다. 이 개인정보 처리방침은 MakCall("앱") 및 관련 서비스("서비스")를 사용할 때 개인정보를 수집, 사용, 저장, 공유하는 방법을 설명합니다.

제2조 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

정보 유형	구체적 내용	목적
계정 정보	전화번호, 이메일, 비밀번호(암호화 저장)	계정 등록 및 인증
프로필	사용자 이름, 아바타(선택 사항)	개인화된 표시
결제 정보	거래 기록(전체 카드 번호는 저장되지 않고 Apple 처리)	청구 및 환불
연락처	명시적 승인 시에만 주소록 읽기	편리한 다이얼

2.2 자동으로 수집되는 정보

정보 유형	구체적 내용	목적
통화 메타데이터	걸린 번호, 통화 시간, 타임스탬프(통화 내용 포함 안 함)	청구, 서비스 품질
장치 정보	장치 모델, iOS 버전, 장치 식별자	호환성, 문제 해결
네트워크 정보	IP 주소(라우팅용), 네트워크 유형	서비스 라우팅, 사기 방지
사용 데이터	기능 사용 빈도, 충돌 보고서	제품 개선
로그 데이터	오류 로그, 서버 상호작용 기록	문제 진단

제3조 정보 사용 목적

다음 법적 근거에 따라 개인정보를 사용합니다:

• 계약 이행: 통화 등 핵심 서비스 제공, 결제 처리
• 정당한 이익: 사기 방지, 네트워크 보안 보장, 서비스 개선
• 법적 의무: 적용되는 통신 규정 및 집행 기관 요구 사항 준수
• 동의: 마케팅 알림 전송(동의를 언제든 철회할 수 있음)

제4조 정보 공유

개인정보를판매하지 않습니다. 다음 상황에서만 공유합니다:

• VoIP 통신사: 통화 라우팅 완료를 위해 네트워크 운영자에게 필요한 기술 데이터(예: 대상 번호) 전송
• Apple Inc.: App Store를 통한 인앱 구매 결제 처리
• 클라우드 서비스 제공업체: AWS/Alibaba Cloud 등 인프라 제공, 모두 데이터 처리 계약 체결
• 분석 도구: Firebase, Crashlytics 등 익명화된 충돌 분석(개인 식별 정보 없음)
• 법적 요구: 법적 절차를 통해 집행 기관 요구 사항 준수

제5조 데이터 보안

데이터 보호를 위해 다음 기술적 및 조직적 조치를 취합니다:

• 전송 암호화: TLS 1.2+ / SRTP(통화용)
• 저장 데이터 암호화: AES-256
• 비밀번호 해싱: bcrypt 알고리즘
• 액세스 제어: 최소 권한 원칙, 정기 검토
• 보안 감사: 정기적인 침투 테스트
• 데이터 유출 반응: 72시간 이내 알림(GDPR 지역)

제6조 데이터 보존

데이터 유형	보존 기간
계정 정보	계정 존속 기간 + 취소 후 30일
통화 기록	90일(청구 검증)
결제 기록	7년(세금 규정 준수)
로그 데이터	30일
마케팅 동의 기록	동의 철회 후 최대 3년

제7조 귀하의 권리

관련 법률에 따라 다음 권리가 있습니다:

• 접근권: 보유한 개인 데이터 사본 받기
• 정정권: 부정확한 개인정보 수정
• 삭제권: 법적으로 허용되는 경우 데이터 삭제 요청
• 데이터 이동권:기계 읽기 가능 형식으로 데이터 받기
• 처리 제한권:특정 상황에서 데이터 처리 제한
• 반대권:정당한 이익에 기반한 데이터 처리 반대
• 동의 철회권:언제든 마케팅 동의 철회

위 권리를 행사하려면 zeabramyth@163.com으로 이메일을 보내주십시오. 30일 이내에 답변드립니다.

Privacybeleid

Artikel 1 Overzicht

MakCall (hierna "wij") begrijpt het belang van persoonlijke privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer u MakCall (de "App") en gerelateerde diensten (de "Service") gebruikt.

Artikel 2 Informatie die wij verzamelen

2.1 Door u verstrekte informatie

Type informatie	Specifieke inhoud	Doel
Accountinformatie	Telefoonnummer, e-mail, wachtwoord (versleutelde opslag)	Accountregistratie en authenticatie
Profiel	Gebruikersnaam, avatar (optioneel)	Gepersonaliseerde weergave
Betalingsinformatie	Transactierecords (volledig kaartnummer niet opgeslagen, verwerkt door Apple)	Facturering en terugbetalingen
Contacten	Adresboek alleen gelezen met uw expliciete toestemming	Handig bellen

2.2 Automatisch verzamelde informatie

Type informatie	Specifieke inhoud	Doel
Call metadata	Gekozen nummer, gespreksduur, tijdstempel (geen gespreksinhoud)	Facturering, servicekwaliteit
Apparaatinformatie	Apparaatmodel, iOS-versie, apparaat-ID	Compatibiliteit, probleemoplossing
Netwerkinformatie	IP-adres (voor routering), netwerktype	Service-routering, fraudpreventie
Gebruiksgegevens	Frequentie van functiegebruik, crashrapporten	Productverbetering
Loggegevens	Foutlogs, serverinteractierecords	Probleemdiagnose

Artikel 3 Doeleinden van informatiegebruik

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie op basis van de volgende juridische gronden:

• Uitvoering overeenkomst: Kernservices bieden zoals gesprekken, betalingen verwerken
• Legitieme belangen: Fraude voorkomen, netwerkbeveiliging waarborgen, services verbeteren
• Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan toepasselijke telecommunicatieregels en handhavingsvereisten
• Uw toestemming: Marketingmeldingen verzenden (u kunt toestemming op elk moment intrekken)

Artikel 4 Informatiedeling

Wijverkopen geen persoonlijke informatie. Wij delen alleen in de volgende situaties:

• VoIP-aanbieders: Voor het voltooien van gespreksroutering, nodige technische gegevens doorgeven (zoals bestemmingsnummer) aan netwerkaanbieders
• Apple Inc.: Verwerken van in-app aankoopbetalingen via App Store
• Cloudserviceproviders: AWS/Alibaba Cloud etc. die infrastructuur leveren, allen hebben data-verwerkingsovereenkomsten ondertekend
• Analysetools: Firebase, Crashlytics etc. voor geanonimiseerde crashanalyse (zonder persoonlijke identiteitsinformatie)
• Wettelijke vereisten: Via wettelijke procedures, voldoen aan handhavingsvereisten

Artikel 5 Gegevensbeveiliging

Wij nemen de volgende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Transmissieversleuteling: TLS 1.2+ / SRTP (voor gesprekken)
• Versleuteling van rustgegevens: AES-256
• Wachtwoord-hashing: bcrypt-algoritme
• Toegangscontrole: principe van minimale rechten, regelmatige reviews
• Beveiligingsaudits: regelmatige penetratietests
• Gegevenslekreactie: melding binnen 72 uur (GDPR-regio's)

Artikel 6 Gegevensbehoud

Type gegevens	Bewaarperiode
Accountinformatie	Tijdens accountbestaan + 30 dagen na opzegging
Gespreksrecords	90 dagen (factuurverificatie)
Betalingsrecords	7 jaar (belastingnaleving)
Loggegevens	30 dagen
Marketingtoestemmingrecords	Tot 3 jaar na intrekking toestemming

Artikel 7 Uw rechten

Onder toepasselijk recht heeft u de volgende rechten:

• Recht op toegang: Kopie krijgen van uw persoonlijke gegevens die wij bezitten
• Recht op correctie: Onjuiste persoonlijke informatie corrigeren
• Recht op wissing: Verwijdering van uw gegevens vragen waar wettelijk toegestaan
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Gegevens ontvangen in machineleesbaar formaat
• Recht op beperking: Gegevensverwerking beperken in specifieke omstandigheden
• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van legitieme belangen
• Recht op intrekking toestemming: Marketingtoestemming op elk moment intrekken

Om bovenstaande rechten uit te oefenen, e-mail naar zeabramyth@163.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Polityka Prywatności

Artykuł 1 Przegląd

MakCall (dalej "my") rozumie znaczenie prywatności osobistej. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z MakCall ("Aplikacja") i powiązanych usług ("Usługa").

Artykuł 2 Zbierane informacje

2.1 Informacje dostarczone przez Ciebie

Typ informacji	Szczegółowa zawartość	Cel
Informacje o koncie	Numer telefonu, e-mail, hasło (szyfrowane przechowywanie)	Rejestracja konta i uwierzytelnianie
Profil	Nazwa użytkownika, awatar (opcjonalnie)	Spersonalizowane wyświetlanie
Informacje o płatności	Rejestry transakcji (pełny numer karty nie jest przechowywany, przetwarzany przez Apple)	Fakturacja i zwroty
Kontakty	Książka adresowa odczytywana tylko za Twoją wyraźną zgodą	Wygodne dzwonienie

2.2 Automatycznie zbierane informacje

Typ informacji	Szczegółowa zawartość	Cel
Metadane połączeń	Wyróżniony numer, czas trwania połączenia, znacznik czasu (bez treści połączenia)	Fakturacja, jakość usługi
Informacje o urządzeniu	Model urządzenia, wersja iOS, identyfikator urządzenia	Kompatybilność, rozwiązywanie problemów
Informacje o sieci	Adres IP (do routingu), typ sieci	Routing usługi, zapobieganie oszustwom
Dane użytkowania	Częstotliwość korzystania z funkcji, raporty awarii	Poprawa produktu
Dane dziennika	Dzienniki błędów, rejestry interakcji z serwerem	Diagnostyka problemów

Artykuł 3 Cele wykorzystania informacji

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Wykonanie umowy: Świadczenie podstawowych usług, takich jak połączenia, przetwarzanie płatności
• Prawnie uzasadnione interesy: Zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa sieci, poprawa usług
• Obowiązki prawne: Przestrzeganie obowiązujących przepisów telekomunikacyjnych i wymogów egzekucji prawa
• Twoja zgoda: Wysyłanie powiadomień marketingowych (możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie)

Artykuł 4 Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je tylko w następujących sytuacjach:

• Operatorzy VoIP: Aby zakończyć routing połączeń, przesyłając niezbędne dane techniczne (takie jak numer docelowy) do operatorów sieci
• Apple Inc.: Przetwarzanie płatności za zakupy w aplikacji przez App Store
• Dostawcy usług chmurowych: AWS/Alibaba Cloud itp. zapewniające infrastrukturę, wszyscy podpisali umowy o przetwarzaniu danych
• Narzędzia analityczne: Firebase, Crashlytics itp. do anonimowej analizy awarii (bez informacji o tożsamości osobowej)
• Wymogi prawne: Poprzez procedury prawne, przestrzeganie wymogów egzekucji prawa

Artykuł 5 Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy następujące środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:

• Szyfrowanie transmisji: TLS 1.2+ / SRTP (dla połączeń)
• Szyfrowanie danych w spoczynku: AES-256
• Haszowanie haseł: algorytm bcrypt
• Kontrola dostępu: zasada najmniejszych uprawnień, regularne przeglądy
• Audity bezpieczeństwa: regularne testy penetracyjne
• Reakcja na wyciek danych: powiadomienie w ciągu 72 godzin (regiony GDPR)

Artykuł 6 Przechowywanie danych

Typ danych	Okres przechowywania
Informacje o koncie	Podczas istnienia konta + 30 dni po anulowaniu
Rejestry połączeń	90 dni (weryfikacja faktury)
Rejestry płatności	7 lat (zgodność podatkowa)
Dane dziennika	30 dni
Rejestry zgody marketingowej	Do 3 lat po wycofaniu zgody

Artykuł 7 Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującym prawem masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: Uzyskanie kopii Twoich danych osobowych, które posiadamy
• Prawo do sprostowania: Poprawienie niedokładnych danych osobowych
• Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia danych, gdzie jest to dozwolone prawnie
• Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie danych w formacie czytelnym maszynowo
• Prawo do ograniczenia: Ograniczenie przetwarzania danych w określonych okolicznościach
• Prawo sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionych interesach
• Prawo do wycofania zgody: Wycofanie zgody marketingowej w dowolnym momencie

Aby wykonać powyższe prawa, wyślij e-mail na zeabramyth@163.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Gizlilik Politikası

Madde 1 Genel Bakış

MakCall (bundan sonra "biz") kişisel gizliliğin önemini anlıyor. Bu gizlilik politikası, MakCall'ı ("Uygulama") ve ilgili hizmetleri ("Hizmet") kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı açıklar.

Madde 2 Topladığımız Bilgiler

2.1 Sağladığınız Bilgiler

Bilgi türü	Spesifik içerik	Amaç
Hesap bilgileri	Telefon numarası, e-posta, şifre (şifreli depolama)	Hesap kaydı ve kimlik doğrulama
Profil	Kullanıcı adı, avatar (isteğe bağlı)	Kişiselleştirilmiş görüntüleme
Ödeme bilgileri	İşlem kayıtları (tam kart numarası depolanmaz, Apple tarafından işlenir)	Faturalandırma ve iadeler
Kişiler	Rehber sadece açık onayınızla okunur	Kolay arama

2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

Bilgi türü	Spesifik içerik	Amaç
Arama meta verileri	Aranan numara, arama süresi, zaman damgası (arama içeriği dahil değil)	Faturalandırma, hizmet kalitesi
Cihaz bilgileri	Cihaz modeli, iOS sürümü, cihaz tanımlayıcısı	Uyumluluk, sorun giderme
Ağ bilgileri	IP adresi (yönlendirme için), ağ türü	Hizmet yönlendirme, dolandırıcılık önleme
Kullanım verileri	Özellik kullanım sıklığı, çökme raporları	Ürün iyileştirme
Günlük verileri	Hata günlükleri, sunucu etkileşim kayıtları	Sorun teşhisi

Madde 3 Bilgi Kullanım Amaçları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki yasal temellere dayanarak kullanıyoruz:

• Sözleşme yerine getirme: Aramalar gibi temel hizmetleri sağlama, ödeme işleme
• Meşru çıkarlar: Dolandırıcılığı önleme, ağ güvenliğini sağlama, hizmetleri iyileştirme
• Yasal yükümlülükler: Geçerli telekomünikasyon düzenlemelerine ve uygulama gereksinimlerine uyma
• Onayınız: Pazarlama bildirimleri gönderme (onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz)

Madde 4 Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizisatmıyoruz. Sadece aşağıdaki durumlarda paylaşıyoruz:

• VoIP operatörleri: Arama yönlendirmesini tamamlamak için, ağ operatörlerine gerekli teknik verileri (hedef numara gibi) ileterek
• Apple Inc.: App Store üzerinden uygulama içi satın alma ödeme işleme
• Bulut hizmet sağlayıcıları: AWS/Alibaba Cloud vb. altyapı sağlama, hepsi veri işleme sözleşmeleri imzaladı
• Analiz araçları: Firebase, Crashlytics vb. anonimleştirilmiş çökme analizi için (kişisel kimlik bilgisi olmadan)
• Yasal gereklilikler: Yasal prosedürler yoluyla, uygulama gereksinimlerine uyma

Madde 5 Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz:

• İletim şifreleme: TLS 1.2+ / SRTP (aramalar için)
• Durağan veri şifreleme: AES-256
• Şifre karma: bcrypt algoritması
• Erişim kontrolü: asgari ayrıcalık ilkesi, düzenli incelemeler
• Güvenlik denetimleri: düzenli sızma testleri
• Veri ihlali tepkisi: 72 saat içinde bildirim (GDPR bölgeleri)

Madde 6 Veri Saklama

Veri türü	Saklama süresi
Hesap bilgileri	Hesap varlığı süresince + iptal sonrası 30 gün
Arama kayıtları	90 gün (fatura doğrulama)
Ödeme kayıtları	7 yıl (vergi uyumluluğu)
Günlük verileri	30 gün
Pazarlama onayı kayıtları	Onay geri çekildikten sonra 3 yıla kadar

Madde 7 Haklarınız

Geçerli kanunlar altında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Sahip olduğumuz kişisel verilerinizin kopyasını alma
• Düzeltme hakkı: Yanlış kişisel bilgileri düzeltme
• Silme hakkı: Yasal olarak izin verildiğinde verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi makine tarafından okunabilir formatta alma
• İşleme kısıtlama hakkı: Belirli durumlarda veri işlemeyi sınırlama
• İtiraz hakkı: Meşru çıkarlara dayalı veri işlemeye itiraz etme
• Onayı geri çekme hakkı: İstediğiniz zaman pazarlama onayını geri çekme

Yukarıdaki hakları kullanmak için zeabramyth@163.com adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

Політика конфіденційності

Стаття 1 Огляд

MakCall (далі «ми») розуміє важливість особистої конфіденційності. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та ділимося вашою особистою інформацією, коли ви використовуєте MakCall («Додаток») та пов'язані служби («Служба»).

Стаття 2 Інформація, яку ми збираємо

2.1 Інформація, надана вами

Тип інформації	Конкретний вміст	Мета
Інформація про обліковий запис	Номер телефону, електронна пошта, пароль (зашифроване зберігання)	Реєстрація облікового запису та автентифікація
Профіль	Ім'я користувача, аватар (за бажанням)	Персоналізоване відображення
Платіжна інформація	Записи транзакцій (повний номер картки не зберігається, обробляється Apple)	Виставлення рахунків та повернення коштів
Контакти	Телефонна книга читається тільки з вашої явної згоди	Зручний набір

2.2 Автоматично збирається інформація

Тип інформації	Конкретний вміст	Мета
Метадані дзвінків	Набраний номер, тривалість дзвінка, мітка часу (не включає вміст дзвінка)	Виставлення рахунків, якість обслуговування
Інформація про пристрій	Модель пристрою, версія iOS, ідентифікатор пристрою	Сумісність, усунення несправностей
Мережева інформація	IP-адреса (для маршрутизації), тип мережі	Маршрутизація служби, запобігання шахрайству
Дані використання	Частота використання функцій, звіти про аварійні завершення	Покращення продукту
Дані журналу	Журнали помилок, записи взаємодії з сервером	Діагностика проблем

Стаття 3 Мети використання інформації

Ми використовуємо вашу особисту інформацію на основі наступних юридичних підстав:

• Виконання договору: Надання основних служб, таких як дзвінки, обробка платежів
• Законні інтереси: Запобігання шахрайству, забезпечення безпеки мережі, покращення служб
• Юридичні зобов'язання: Дотримання чинних правил телекомунікацій та вимог правозастосування
• Ваша згода: Надсилання маркетингових сповіщень (ви можете відкликати згоду в будь-який час)

Стаття 4 Обмін інформацією

Мине продаємо вашу особисту інформацію. Ми ділимося нею тільки в наступних ситуаціях:

• VoIP-оператори: Для завершення маршрутизації дзвінків, передаючи необхідні технічні дані (наприклад, номер призначення) мережевим операторам
• Apple Inc.: Обробка платежів для покупок в додатку через App Store
• Постачальники хмарних служб: AWS/Alibaba Cloud тощо, що надають інфраструктуру, всі підписали угоди про обробку даних
• Інструменти аналітики: Firebase, Crashlytics тощо для анонімізованого аналізу аварійних завершень (без інформації про особисту ідентифікацію)
• Юридичні вимоги: Через юридичні процедури, дотримуючись вимог правозастосування

Стаття 5 Безпека даних

Ми вживаємо наступних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування передачі: TLS 1.2+ / SRTP (для дзвінків)
• Шифрування даних у стані спокою: AES-256
• Хешування паролів: алгоритм bcrypt
• Контроль доступу: принцип найменших привілеїв, регулярні перегляди
• Аудити безпеки: регулярні тести на проникнення
• Реакція на витік даних: повідомлення протягом 72 годин (регіони GDPR)

Стаття 6 Збереження даних

Тип даних	Період зберігання
Інформація про обліковий запис	Під час існування облікового запису + 30 днів після скасування
Записи дзвінків	90 днів (перевірка виставлення рахунків)
Платіжні записи	7 років (податкова відповідність)
Дані журналу	30 днів
Записи згоди на маркетинг	До 3 років після відкликання згоди

Стаття 7 Ваші права

Згідно із застосовним законом ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримати копію ваших особистих даних, якими ми володіємо
• Право на виправлення: Виправити неточну особисту інформацію
• Право на видалення: Запросити видалення ваших даних, де це дозволено законом
• Право на переносимість даних: Отримати ваші дані у зручному для машини форматі
• Право на обмеження обробки: Обмежити обробку даних у конкретних обставинах
• Право на заперечення: Заперечити проти обробки даних на основі законних інтересів
• Право на відкликання згоди: Відкликати згоду на маркетинг у будь-який час

Для здійснення вищевказаних прав надішліть електронний лист на zeabramyth@163.com, і ми відповімо протягом 30 днів.

Kebijakan Privasi

Artikel 1 Ikhtisar

MakCall (selanjutnya "kami") memahami pentingnya privasi pribadi. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan MakCall ("Aplikasi") dan layanan terkait ("Layanan").

Artikel 2 Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Jenis informasi	Konten spesifik	Tujuan
Informasi akun	Nomor telepon, email, kata sandi (penyimpanan terenkripsi)	Pendaftaran akun dan autentikasi
Profil	Nama pengguna, avatar (opsional)	Tampilan yang dipersonalisasi
Informasi pembayaran	Catatan transaksi (nomor kartu lengkap tidak disimpan, diproses oleh Apple)	Penagihan dan pengembalian dana
Kontak	Buku alamat dibaca hanya dengan persetujuan eksplisit Anda	Panggilan mudah

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Jenis informasi	Konten spesifik	Tujuan
Metadata panggilan	Nomor yang dipanggil, durasi panggilan, stempel waktu (tidak termasuk konten panggilan)	Penagihan, kualitas layanan
Informasi perangkat	Model perangkat, versi iOS, pengenal perangkat	Kompatibilitas, pemecahan masalah
Informasi jaringan	Alamat IP (untuk routing), jenis jaringan	Routing layanan, pencegahan penipuan
Data penggunaan	Frekuensi penggunaan fitur, laporan kerusakan	Peningkatan produk
Data log	Log kesalahan, catatan interaksi server	Diagnosa masalah

Artikel 3 Tujuan Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Menyediakan layanan inti seperti panggilan, memproses pembayaran
• Kepentingan sah: Mencegah penipuan, memastikan keamanan jaringan, meningkatkan layanan
• Kewajiban hukum: Mematuhi peraturan telekomunikasi yang berlaku dan persyaratan penegakan hukum
• Persetujuan Anda: Mengirim notifikasi pemasaran (Anda dapat menarik persetujuan kapan saja)

Artikel 4 Berbagi Informasi

Kamitidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan dalam situasi berikut:

• Operator VoIP: Untuk menyelesaikan routing panggilan, mengirimkan data teknis yang diperlukan (seperti nomor tujuan) ke operator jaringan
• Apple Inc.: Pemrosesan pembelian in-app melalui App Store
• Penyedia layanan cloud: AWS/Alibaba Cloud dll. menyediakan infrastruktur, semua telah menandatangani perjanjian pemrosesan data
• Alat analitik: Firebase, Crashlytics dll. untuk analisis kerusakan yang dianonimkan (tanpa informasi identitas pribadi)
• Persyaratan hukum: Melalui prosedur hukum, mematuhi persyaratan penegakan hukum

Artikel 5 Keamanan Data

Kami mengambil langkah teknis dan organisasi berikut untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi transmisi: TLS 1.2+ / SRTP (untuk panggilan)
• Enkripsi data diam: AES-256
• Hashing kata sandi: algoritma bcrypt
• Kontrol akses: prinsip hak istimewa paling sedikit, tinjauan rutin
• Audit keamanan: pengujian penetrasi rutin
• Respons pelanggaran data: pemberitahuan dalam 72 jam (wilayah GDPR)

Artikel 6 Retensi Data

Jenis data	Periode retensi
Informasi akun	Selama akun ada + 30 hari setelah pembatalan
Catatan panggilan	90 hari (verifikasi penagihan)
Catatan pembayaran	7 tahun (kepatuhan pajak)
Data log	30 hari
Catatan persetujuan pemasaran	Hingga 3 tahun setelah penarikan persetujuan

Artikel 7 Hak Anda

Di bawah hukum yang berlaku, Anda memiliki hak berikut:

• Hak akses: Mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami miliki
• Hak koreksi: Memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat
• Hak penghapusan: Meminta penghapusan data Anda jika diizinkan secara hukum
• Hak portabilitas data: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak pembatasan: Membatasi pemrosesan data dalam keadaan tertentu
• Hak keberatan: Menentang pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah
• Hak penarikan persetujuan: Menarik persetujuan pemasaran kapan saja

Untuk melaksanakan hak di atas, kirim email ke zeabramyth@163.com dan kami akan merespons dalam 30 hari.

นโยบายความเป็นส่วนตัว

มาตรา 1 ภาพรวม

MakCall (ต่อไปนี้ "เรา") เข้าใจความสำคัญของความเป็นส่วนตัว นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เก็บ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้ MakCall ("แอป") และบริการที่เกี่ยวข้อง ("บริการ")

มาตรา 2 ข้อมูลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้

ประเภทข้อมูล	เนื้อหาเฉพาะ	วัตถุประสงค์
ข้อมูลบัญชี	หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส)	ลงทะเบียนบัญชีและยืนยันตัวตน
โปรไฟล์	ชื่อผู้ใช้ รูปประจำตัว (ไม่บังคับ)	การแสดงผลแบบปรับแต่ง
ข้อมูลการชำระเงิน	บันทึกธุรกรรม (ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็ม ประมวลผลโดย Apple)	การเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน
รายชื่อติดต่อ	สมุดที่อยู่อ่านได้เฉพาะด้วยความยินยอมชัดเจนของคุณ	การโทรที่สะดวก

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล	เนื้อหาเฉพาะ	วัตถุประสงค์
ข้อมูลเมตาการโทร	หมายเลขที่โทร ระยะเวลาการโทร การประทับเวลา (ไม่รวมเนื้อหาการโทร)	การเรียกเก็บเงิน คุณภาพบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์	รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS ตัวระบุอุปกรณ์	ความเข้ากันได้ การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลเครือข่าย	ที่อยู่ IP (สำหรับเส้นทาง) ประเภทเครือข่าย	เส้นทางบริการ การป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน	ความถี่ในการใช้ฟีเจอร์ รายงานข้อผิดพลาด	การปรับปรุงผลิตภัณฑ์
ข้อมูลบันทึก	บันทึกข้อผิดพลาด บันทึกการโต้ตอบเซิร์ฟเวอร์	การวินิจฉัยปัญหา

มาตรา 3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอิงฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• การดำเนินการตามสัญญา: ให้บริการหลักเช่นการโทร ประมวลผลการชำระเงิน
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: ป้องกันการฉ้อโกง รับรองความปลอดภัยของเครือข่าย ปรับปรุงบริการ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎระเบียบโทรคมนิคมที่เกี่ยวข้องและข้อกำหนดการบังคับใช้กฎหมาย
• ความยินยอมของคุณ: ส่งการแจ้งเตือนทางการตลาด (คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา)

มาตรา 4 การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ VoIP: เพื่อให้เสร็จสิ้นการเส้นทางการโทร ส่งข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็น (เช่นหมายเลขปลายทาง) ไปยังผู้ให้บริการเครือข่าย
• Apple Inc.: การประมวลผลการชำระเงินการซื้อในแอปผ่าน App Store
• ผู้ให้บริการคลาวด์: AWS/Alibaba Cloud ฯลฯ ที่จัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐาน ทั้งหมดได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
• เครื่องมือวิเคราะห์: Firebase, Crashlytics ฯลฯ สำหรับการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดแบบไม่ระบุตัวตน (โดยไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนส่วนบุคคล)
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ผ่านขั้นตอนทางกฎหมาย ปฏิบัติตามข้อกำหนดการบังคับใช้กฎหมาย

มาตรา 5 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินการมาตรการทางเทคนิคและองค์กรต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสการส่ง: TLS 1.2+ / SRTP (สำหรับการโทร)
• การเข้ารหัสข้อมูลที่พัก: AES-256
• การแฮชรหัสผ่าน: อัลกอริทึม bcrypt
• การควบคุมการเข้าถึง: หลักการสิทธิ์น้อยที่สุด การตรวจสอบประจำ
• การตรวจสอบความปลอดภัย: การทดสอบการบุกรุกเป็นประจำ
• การตอบสนองต่อการรั่วไหลของข้อมูล: แจ้งภายใน 72 ชั่วโมง (ภูมิภาค GDPR)

มาตรา 6 การเก็บรักษาข้อมูล

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชี	ระหว่างที่บัญชีมีอยู่ + 30 วันหลังจากยกเลิก
บันทึกการโทร	90 วัน (การตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน)
บันทึกการชำระเงิน	7 ปี (การปฏิบัติตามกฎระเบียบภาษี)
ข้อมูลบันทึก	30 วัน
บันทึกความยินยอมทางการตลาด	จนถึง 3 ปีหลังจากถอนความยินยอม

มาตรา 7 สิทธิของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องคุณมีสิทธิต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามี
• สิทธิในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
• สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องจักร
• สิทธิในการจำกัด: จำกัดการประมวลผลข้อมูลในสถานการณ์เฉพาะ
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อิงตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมทางการตลาดได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิข้างต้น ส่งอีเมลไปที่ zeabramyth@163.com และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

Chính sách Quyền riêng tư

Điều 1 Tổng quan

MakCall (sau đây là "chúng tôi") hiểu tầm quan trọng của quyền riêng tư cá nhân. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng MakCall ("Ứng dụng") và các dịch vụ liên quan ("Dịch vụ").

Điều 2 Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp

Loại thông tin	Nội dung cụ thể	Mục đích
Thông tin tài khoản	Số điện thoại, email, mật khẩu (lưu trữ được mã hóa)	Đăng ký tài khoản và xác thực
Hồ sơ	Tên người dùng, ảnh đại diện (tùy chọn)	Hiển thị được cá nhân hóa
Thông tin thanh toán	Hồ sơ giao dịch (số thẻ đầy đủ không được lưu trữ, được xử lý bởi Apple)	Thanh toán và hoàn tiền
Danh bạ	Sổ địa chỉ chỉ được đọc với sự đồng ý rõ ràng của bạn	Quản lý tiện lợi

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Loại thông tin	Nội dung cụ thể	Mục đích
Metadata cuộc gọi	Số đã quay, thời lượng cuộc gọi, dấu thời gian (không bao gồm nội dung cuộc gọi)	Thanh toán, chất lượng dịch vụ
Thông tin thiết bị	Mô hình thiết bị, phiên bản iOS, định danh thiết bị	Tương thích, khắc phục sự cố
Thông tin mạng	Địa chỉ IP (để định tuyến), loại mạng	Định tuyến dịch vụ, ngăn chặn gian lận
Dữ liệu sử dụng	Tần suất sử dụng tính năng, báo cáo sự cố	Cải tiến sản phẩm
Dữ liệu nhật ký	Nhật ký lỗi, hồ sơ tương tác máy chủ	Chẩn đoán sự cố

Điều 3 Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Cung cấp các dịch vụ cốt lõi như cuộc gọi, xử lý thanh toán
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh mạng, cải thiện dịch vụ
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định viễn thông áp dụng và yêu cầu thực thi pháp luật
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông báo tiếp thị (bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào)

Điều 4 Chia sẻ thông tin

Chúng tôikhông bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các tình huống sau:

• Nhà cung cấp VoIP: Để hoàn tất định tuyến cuộc gọi, truyền dữ liệu kỹ thuật cần thiết (như số đích) cho nhà mạng
• Apple Inc.: Xử lý thanh toán mua hàng trong ứng dụng qua App Store
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: AWS/Alibaba Cloud v.v. cung cấp cơ sở hạ tầng, tất cả đã ký thỏa thuận xử lý dữ liệu
• Công cụ phân tích: Firebase, Crashlytics v.v. cho phân tích sự cố ẩn danh (không có thông tin nhận dạng cá nhân)
• Yêu cầu pháp lý: Thông qua các thủ tục pháp lý, tuân thủ yêu cầu thực thi pháp luật

Điều 5 Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền: TLS 1.2+ / SRTP (cho cuộc gọi)
• Mã hóa dữ liệu nghỉ: AES-256
• Băm mật khẩu: thuật toán bcrypt
• Kiểm soát truy cập: nguyên tợi đặc quyền tối thiểu, xem xét thường xuyên
• Kiểm tra bảo mật: kiểm tra thâm nhập thường xuyên
• Phản ứng vi phạm dữ liệu: thông báo trong vòng 72 giờ (khu vực GDPR)

Điều 6 Lưu trữ dữ liệu

Loại dữ liệu	Khoảng thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản	Trong khi tài khoản tồn tại + 30 ngày sau khi hủy
Hồ sơ cuộc gọi	90 ngày (xác minh thanh toán)
Hồ sơ thanh toán	7 năm (tuân thủ thuế)
Dữ liệu nhật ký	30 ngày
Hồ sơ đồng ý tiếp thị	Đến 3 năm sau khi thu hồi đồng ý

Điều 7 Quyền của bạn

Dưới luật áp dụng, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi nắm giữ
• Quyền sửa: Sửa thông tin cá nhân không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn nơi được phép bởi luật
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bởi máy
• Quyền hạn chế: Hạn chế xử lý dữ liệu trong hoàn cảnh cụ thể
• Quyền phản đối: Phản đối xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp
• Quyền thu hồi đồng ý: Thu hồi đồng ý tiếp thị bất cứ lúc nào

Để thực hiện các quyền trên, hãy gửi email đến zeabramyth@163.com và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

سياسة الخصوصية

المادة 1 نظرة عامة

MakCall (فيما يلي "نحن") نتفهم أهمية الخصوصية الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونخزن ونشارك معلوماتك الشخصية عند استخدامك MakCall ("التطبيق") والخدمات ذات الصلة ("الخدمة").

المادة 2 المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

نوع المعلومات	المحتوى المحدد	الغرض
معلومات الحساب	رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تخزين مشفر)	تسجيل الحساب والمصادقة
الملف الشخصي	اسم المستخدم، الصورة الرمزية (اختياري)	عرض مخصص
معلومات الدفع	سجلات المعاملات (رقم البطاقة الكامل غير مخزن، تتم المعالجة بواسطة Apple)	الفوترة والاستردادات
جهات الاتصال	دفتر العناوين يقرأ فقط بموافقتك الصريحة	اتصال مريح

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً

نوع المinformations	المحتوى المحدد	الغرض
بيانات تعريف المكالمة	الرقم المطلوب، مدة المكالمة، الطابع الزمني (لا يشمل محتوى المكالمة)	الفوترة، جودة الخدمة
معلومات الجهاز	طراز الجهاز، إصدار iOS، معرف الجهاز	التوافق، استكشاف الأخطاء
معلومات الشبكة	عنوان IP (للتوجيه)، نوع الشبكة	توجيه الخدمة، منع الاحتيال
بيانات الاستخدام	تكرار استخدام الميزات، تقارير الأعطال	تحسين المنتج
بيانات السجل	سجلات الأخطاء، سجلات تفاعل الخادم	تشخيص المشاكل

المادة 3 أغراض استخدام المعلومات

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ العقد: تقديم الخدمات الأساسية مثل المكالمات، معالجة المدفوعات
• Mصالح مشروعة: منع الاحتيال، ضمان أمن الشبكة، تحسين الخدمات
• الالتزامات القانونية: الامتثال للوائح الاتصالات المطبقة ومتطلبات إنفاذ القانون
• موافقتك: إرسال إشعارات تسويقية (يمكنك سحب الموافقة في أي وقت)

المادة 4 مشاركة المعلومات

نحنلا نبيع معلوماتك الشخصية. نحن نشارك فقط في الحالات التالية:

• مشغلي VoIP: لإكمال توجيه المكالمات، نقل البيانات التقنية الضرورية (مثل رقم الوجهة) إلى مشغلي الشبكة
• Apple Inc.: معالجة المدفوعات للمشتريات داخل التطبيق عبر App Store
• مزودي الخدمات السحابية: AWS/Alibaba Cloud إلخ يوفرون البنية التحتية، جميعهم وقعوا اتفاقيات معالجة البيانات
• أدوات التحليل: Firebase وCrashlytics إلخ لتحليل الأعطال المجهول المصدر (بدون معلومات الهوية الشخصية)
• المتطلبات القانونية: من خلال الإجراءات القانونية، الامتثال لمتطلبات إنفاذ القانون

المادة 5 أمن البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية التالية لحماية بياناتك:

• تشفير الإرسال: TLS 1.2+ / SRTP (للمكالمات)
• تشفير البيانات الثابتة: AES-256
• تجزئة كلمة المرور: خوارزمية bcrypt
• التحكم في الوصول: مبدأ الامتياز الأقل، المراجعات المنتظمة
• تدقيقات الأمن: اختبارات الاختراق المنتظمة
• الاستجابة لخرق البيانات: الإشعار في غضون 72 ساعة (مناطق GDPR)

المادة 6 الاحتفاظ بالبيانات

نوع البيانات	فترة الاحتفاظ
معلومات الحساب	أثناء وجود الحساب + 30 يومًا بعد الإلغاء
سجلات المكالمات	90 يومًا (التحقق من الفوترة)
سجلات الدفع	7 سنوات (الامتثال الضريبي)
بيانات السجل	30 يومًا
سجلات موافقة التسويق	حتى 3 سنوات بعد سحب الموافقة

المادة 7 حقوقك

بموجب القانون المطبق، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
• الحق في التصحيح: تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
• الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك حيث مسموح قانونًا
• الحق في نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق قابل للقراءة الآلية
• الحق في التقييد: تقييد معالجة البيانات في ظروف معينة
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات بناءً على المصالح المشروعة
• الحق في سحب الموافقة: سحب موافقة التسويق في أي وقت

لممارسة الحقوق أعلاه، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى zeabramyth@163.com وسنرد خلال 30 يومًا.

गोपनीयता नीति

अनुच्छेद 1 अवलोकन

MakCall (इसके बाद "हम") व्यक्तिगत गोपनीयता के महत्व को समझता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप MakCall ("ऐप") और संबंधित सेवाओं ("सेवा") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और साझा करते हैं।

यह नीति निम्नलिखित नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करती है: चीन का व्यक्तिगत सूचना संरक्षण कानून (PIPL), EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR), US कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) और Apple App Store गोपनीयता आवश्यकताएं।

अनुच्छेद 2 हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

2.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

जानकारी का प्रकार	विशिष्ट सामग्री	उद्देश्य
खाता जानकारी	फोन नंबर, ईमेल, पासवर्ड (एन्क्रिप्टेड स्टोरेज)	खाता पंजीकरण और प्रमाणीकरण
प्रोफ़ाइल	उपयोगकर्ता नाम, अवतार (वैकल्पिक)	व्यक्तिगत प्रदर्शन
भुगतान जानकारी	लेनदेन रिकॉर्ड (पूरा कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं, Apple द्वारा संसाधित)	बिलिंग और रिफंड
संपर्क	केवल आपकी स्पष्ट अनुमति से एड्रेस बुक पढ़ी जाती है	सुविधाजनक डायलिंग

2.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

जानकारी का प्रकार	विशिष्ट सामग्री	उद्देश्य
कॉल मेटाडेटा	डायल किया गया नंबर, कॉल अवधि, टाइमस्टैम्प (कॉल सामग्री शामिल नहीं)	बिलिंग, सेवा गुणवत्ता
डिवाइस जानकारी	डिवाइस मॉडल, iOS संस्करण, डिवाइस पहचानकर्ता	संगतता, समस्या निवारण
नेटवर्क जानकारी	IP पता (रूटिंग के लिए), नेटवर्क प्रकार	सेवा रूटिंग, धोखाधड़ी रोकथाम
उपयोग डेटा	सुविधा उपयोग आवृत्ति, क्रैश रिपोर्ट	उत्पाद सुधार
लॉग डेटा	त्रुटि लॉग, सर्वर इंटरैक्शन रिकॉर्ड	समस्या निदान

2.3 जो जानकारी हम एकत्र नहीं करते

• कॉल सामग्री (हम आपकी कॉल सामग्री रिकॉर्ड या संग्रहीत नहीं करते)
• सटीक स्थान (यह ऐप स्थान जानकारी एकत्र नहीं करता)
• चेहरे की पहचान या बायोमेट्रिक डेटा

अनुच्छेद 3 जानकारी उपयोग के उद्देश्य

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:

• अनुबंध निष्पादन: कॉल जैसी मुख्य सेवाएं प्रदान करना, भुगतान संसाधित करना
• वैध हित: धोखाधड़ी रोकना, नेटवर्क सुरक्षा सुनिश्चित करना, सेवाएं सुधारना
• कानूनी दायित्व: लागू दूरसंचार नियमों और कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं का अनुपालन
• आपकी सहमति: मार्केटिंग सूचनाएं भेजना (आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं)

अनुच्छेद 4 जानकारी साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम केवल निम्नलिखित स्थितियों में साझा करते हैं:

• VoIP ऑपरेटर: कॉल रूटिंग पूरी करने के लिए नेटवर्क ऑपरेटरों को आवश्यक तकनीकी डेटा (जैसे गंतव्य नंबर) भेजना
• Apple Inc.: App Store के माध्यम से इन-ऐप खरीदारी भुगतान संसाधित करना
• क्लाउड सेवा प्रदाता: AWS/Alibaba Cloud आदि बुनियादी ढांचा प्रदान करते हैं, सभी ने डेटा प्रसंस्करण समझौतों पर हस्ताक्षर किए हैं
• विश्लेषण उपकरण: Firebase, Crashlytics आदि अनामीकृत क्रैश विश्लेषण के लिए (व्यक्तिगत पहचान जानकारी के बिना)
• कानूनी आवश्यकताएं: कानूनी प्रक्रियाओं के माध्यम से, कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं का अनुपालन

अनुच्छेद 5 डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं:

• ट्रांसमिशन एन्क्रिप्शन: TLS 1.2+ / SRTP (कॉल के लिए)
• रेस्ट डेटा एन्क्रिप्शन: AES-256
• पासवर्ड हैशिंग: bcrypt एल्गोरिदम
• एक्सेस कंट्रोल: न्यूनतम विशेषाधिकार सिद्धांत, नियमित समीक्षाएं
• सुरक्षा ऑडिट: नियमित पेनेट्रेशन परीक्षण
• डेटा उल्लंघन प्रतिक्रिया: 72 घंटों के भीतर अधिसूचना (GDPR क्षेत्र)

अनुच्छेद 6 डेटा प्रतिधारण

डेटा प्रकार	प्रतिधारण अवधि
खाता जानकारी	खाता अस्तित्व के दौरान + रद्दीकरण के बाद 30 दिन
कॉल रिकॉर्ड	90 दिन (बिलिंग सत्यापन)
भुगतान रिकॉर्ड	7 वर्ष (कर अनुपालन)
लॉग डेटा	30 दिन
मार्केटिंग सहमति रिकॉर्ड	सहमति वापसी के बाद 3 वर्ष तक

अनुच्छेद 7 आपके अधिकार

लागू कानून के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार: हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रति प्राप्त करें
• सुधार का अधिकार: गलत व्यक्तिगत जानकारी सुधारें
• मिटाने का अधिकार: जहां कानूनी रूप से अनुमत हो, अपना डेटा हटाने का अनुरोध करें
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करें
• प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार: विशिष्ट परिस्थितियों में डेटा प्रसंस्करण सीमित करें
• आपत्ति का अधिकार: वैध हितों के आधार पर डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति करें
• सहमति वापस लेने का अधिकार: किसी भी समय मार्केटिंग सहमति वापस लें

उपरोक्त अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, zeabramyth@163.com पर ईमेल करें और हम 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।